Chưa đủ điều kiện nộp hồ sơ hoàn chỉnh
Các trạng thái dưới đây là tình trạng rà soát hiện tại. Không tự đánh dấu hoàn tất khi chưa có chứng cứ hoặc chức năng tương ứng.
Pháp nhân và hồ sơ chủ quản
Cần chủ thể vận hành hợp lệ, thông tin đăng ký và người có thẩm quyền ban hành tài liệu. Cá nhân hiện tại không tự đáp ứng điều kiện pháp nhân tại khoản 2 Điều 14.
Phân loại mô hình
Dự kiến nền tảng trung gian giới thiệu dịch vụ cho thuê; cần mô tả thêm dịch vụ đăng tin trả phí do TrọViệt cung cấp trực tiếp để cơ quan tiếp nhận đối chiếu.
Thông tin liên hệ công khai
Xác nhận email, điện thoại, địa chỉ hỗ trợ và đầu mối tiếp nhận yêu cầu dữ liệu. Không tự dùng thông tin ngân hàng làm thông tin pháp lý.
Điều khoản có hiệu lực và đồng ý
Cần ban hành bản chính thức, ghi nhận phiên bản và sự đồng ý trước khi mở tài khoản. Xác nhận phí đăng tin hiện có không thay thế đồng ý toàn bộ điều khoản.
Danh tính và thông tin người đăng
Đăng nhập Google không phải xác thực điện tử danh tính người bán. Cần giải pháp xác thực phù hợp, trường thông tin người đăng và phạm vi công khai đúng quy định; không thu ảnh giấy tờ qua tin đăng hay hỗ trợ.
Lưu trữ và truy cập dữ liệu tin
Hiện có thao tác xóa tin khỏi dữ liệu hoạt động. Cần thiết kế lưu trữ, phân quyền truy cập và xóa theo lịch đáp ứng nghĩa vụ bảo quản/truy cập áp dụng, kể cả mốc tối thiểu 01 năm đối với thông tin dịch vụ đã đăng. Sao lưu thủ công không thay thế cơ chế này.
Dữ liệu cá nhân và nhà cung cấp
Cần xác định chủ thể kiểm soát/xử lý, thời hạn theo từng nhóm dữ liệu, hợp đồng nhà cung cấp và nghĩa vụ đánh giá/chuyển dữ liệu nếu áp dụng; chưa xác nhận vị trí lưu trữ cụ thể của toàn bộ nhà cung cấp.
Hoàn tiền, thuế và chứng từ
Cần quyết định và rà soát xử lý nạp nhầm, Xu chưa sử dụng, lỗi dịch vụ; xác định việc xuất hóa đơn, giá đã gồm thuế hay chưa và quy trình đối soát của pháp nhân.
Khiếu nại và nhân sự
Đã có yêu cầu hỗ trợ và thông báo trong app. Cần chỉ định người xử lý, duyệt thời hạn phản hồi và bổ sung kênh ngoài tài khoản cho người không đăng nhập được.
Truy cập để thẩm định
Các trang chính sách được truy cập công khai qua HTTPS, không cần đăng nhập. Các chức năng quản trị vẫn cần đúng quyền tài khoản. Chưa mở đăng ký và đăng tin cho khách hàng trong giai đoạn chạy thử; cần bố trí quyền thẩm định tính năng theo yêu cầu của cơ quan tiếp nhận.
Nộp đăng ký
Hoàn thiện biểu mẫu chính thức và các tài liệu kèm theo, kiểm tra chức năng thực tế rồi mới nộp. Không dùng nhãn dự thảo hoặc bản mô tả rút gọn thay Mẫu 02/Mẫu 05.
Thành phần hồ sơ cần đối chiếu
Điều 27 Nghị định 248/2026/NĐ-CP: Tờ khai Mẫu 02; giấy tờ ngành nghề có điều kiện nếu áp dụng; Đề án theo Điều 30, Mẫu 05; quy chế livestream nếu có livestream; mẫu hợp đồng/thỏa thuận giữa người bán và chủ quản. TrọViệt hiện không có livestream.
Bản mô tả đề án trên website giúp chuẩn bị nội dung, không thay biểu mẫu chính thức. Cần kiểm tra thêm nghĩa vụ đối với dịch vụ cho thuê bất động sản/lưu trú của các bên theo vai trò và phạm vi hoạt động thực tế.
Chưa nộp hồ sơ, chưa có xác nhận và chưa thực hiện giao dịch thay mặt bạn với cơ quan quản lý trong bước này.
Nguồn đối chiếu
Đọc văn bản chính thức và kiểm tra quy định áp dụng tại thời điểm nộp hồ sơ. Các trang này không phải xác nhận hoặc biểu mẫu đã được cơ quan quản lý chấp thuận.
Đối chiếu điều 3, 11, 14, 15, 17 và 21; có hiệu lực 01/07/2026.
Đối chiếu điều 25–30, Phụ lục I và các Mẫu 02, 05 tại Phụ lục II.
Có hiệu lực 01/01/2026; cần rà soát cả nghĩa vụ xử lý dữ liệu và nhà cung cấp thực tế.
Mốc xác thực điện tử danh tính người bán trong nước từ 01/01/2027.